仕事を円滑に進めるうえで、コミュニケーション能力は欠かせません。
しかし「コミュニケーション能力に自信がない」という方もいるでしょう。
今回は、仕事でのコミュニケーション能力を高める方法を紹介します。
▼仕事でのコミュニケーション能力を高める方法
■伝え方を工夫する
相手に何かを伝える際、伝わりやすさを意識しましょう。
複雑な言い回しを避け簡潔でわかりやすい言葉を使うことや、相手に求めることを明確にするのを心がけます。
結論から話すことや、伝えたいことを1分以内にまとめるよう意識するのも効果的です。
■しっかり聞くことを意識する
相手の話をしっかり聞くことも大切です。
まずは相手の話を遮らず、最後まで聞くことを意識します。
時折相手の話の内容を繰り返すと「しっかり聞いている」とアピールできるでしょう。
相手の話の内容を、別の言い方に言い換えるのも効果的です。
■相手を否定しない
仲の良い友人とのコミュニケーションであれば、意見が違ったときに否定するのは問題ないかもしれません。
しかし仕事では、否定をせずにまずは受け入れることが大切です。
そのうえで自分の意見も伝えると、話し合いが円滑に進みます。
▼まとめ
仕事でのコミュニケーション能力を高める方法として、以下のことが挙げられます。
・伝え方を工夫する
・しっかり聞くことを意識する
・相手を否定しない
普段コミュニケーションを取ることが苦手でも、仕事でのコミュニケーション能力を高めることは可能です。
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